Termini e condizioni del servizio

Resi e Rimborsi

Hai il diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, ai sensi del Codice del Consumo.

Per ottenere un rimborso, i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Come richiedere un reso

Per avviare la procedura di reso, contattaci via e-mail a ambrohomesrls@libero.it indicando:

* numero ordine;
* nome e cognome;
* motivo del reso.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori nella spedizione.

Prodotti esclusi dal reso

Non possono essere restituiti:

* prodotti personalizzati;
* prodotti aperti non idonei al reso per motivi igienici;
* articoli danneggiati per uso improprio.

Per qualsiasi informazione contattaci a ambrohomesrls@libero.it oppure al numero 371 38 52 353.